القطاع الخاص

El-BestCall, Société spécialisée dans la relation Client recherche des télé-conseillers à Sfax pour renforcer les équipes plateau dans plusieurs secteurs .

Mission:

Vous traitez les appels sortants et/ou entrants en apportant une qualité de service optimum au client.a
Ainsi, vous vous assurez les satisfactions de vos interlocuteurs tout au long de vos échanges en:

*Identifiant leurs besoins par une écoute active.
* Proposant des solutions adaptées, vente et/ou prise de rendez-vous.
* Les renseignant sur leurs questionnements.

Profil:

* Une bonne maîtrise de la langue Française ( Anglais et Espagnol est un atout).
* Sens de l’écoute et fort esprit de service
* Excellente expression orale
* Aisance téléphonique
* Très bonne présentation
* Ponctualité et assiduité

Conditions:*

* Poste à temps plein
* Horaire du lundi au vendredi
* Lieux de travail: Sfax
* Rémunération fixe + prime selon objectif

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