Conseiller clientéle avec un profit technique (H/F)

Tunis, NUXIT

Rejoignez NUXIT, une entreprise française hi-tech spécialisée dans les solutions  d'hébergement internet. Forte de ses 10 ans d'expérience, NUXIT héberge plus de 30 000 sites web.      Les points forts qui caractérisent NUXIT : - Excellence technique : infrastructure haute-disponibilité, offres fiables et performantes - Support exemplaire  : qualité de la relation client, support réactif et personnalisé 7j/7 - Prix compétitifs : offrir le meilleur de la technologie, au meilleur prix  

- Vous maîtrisez parfaitement la langue française et l'outil informatique ?  - Vous aimez travailler en équipe et vous saurez vous intégrer facilement?  -  Vous recherchez un métier d'avenir, valorisant, évolutif ? Nous recrutons un conseiller pour opération d'assistance technique .Vous serez en charge des questions spécifiques sur nos produits, résolution de problèmes via utilisation d'outils internes et accompagnement du client.  

Fonctions principales: ·  Répondre aux questions des clients posées par téléphone, par email sur nos produits et services. ·  Assister les clients dans le respect des procédures dans la mise en œuvre des services et options .   écouter les  demandes des clients  avec attention, et poser avec eux un diagnostic et leur proposer des solutions rapides et efficaces. ·  Connaissance, maîtrise et application de l’ensemble des procédures interne applicable aux clients .  Identifier les besoins, proposer des solutions