Operatori Italiani Inbound

E una multinazionale leader nel settore dei servizi di customer care di alta gamma, assistenza tecnica remota, reclutando Teleo-consulenti ricevuta di Appello.

Mission:

A seguito di un corso di 4 settimane, sarà responsabile per:

- Gestione delle relazioni con i clienti a distanza, tanto al telefono e via e-mail.

- Assicura l'affidabilità delle informazioni fornite agli ultimi rapporti Teleoperator consumatore direttamente al Team Leader (TL).

- Fornisce prendendo telefonate o l'elaborazione dei dati in conformità con le specifiche fornite dai clienti.

- Assicura un buon inserimento dei dati del computer di essere i file client.

Profilo:

- Formazione Bac minimo.

- Conoscenze informatiche: Excel e Word.

- Eccellente livello di italiano e scritto e orale.

- Innato senso di servizio al cliente.

- Adattabilità ad orari programmati.

- La pratica di un'altra lingua europea è molto apprezzato.